Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності регулює порядок збору, обробки, зберігання та використання персональних даних користувачів сайту ZenBalance. Ми поважаємо вашу приватність і прагнемо захистити всі надані нами персональні дані.

Використовуючи наш веб-сайт та послуги, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цієї політики, будь ласка, не користуйтеся нашими послугами.

Ця політика може періодично оновлюватися. Ми рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації про наші практики захисту приватності.

2. Інформація, яку ми збираємо

Ми можемо збирати різні типи інформації від користувачів нашого сайту та послуг. Цю інформацію можна розділити на кілька категорій залежно від способу її отримання та використання.

Персональні дані: Ім'я, електронна адреса, номер телефону, вікова група та інша інформація, яку ви добровільно надаєте при реєстрації або заповненні форм на нашому сайті.

Технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, операційна система, час відвідування, сторінки, які ви переглядали, та інша статистична інформація про використання сайту.

Інформація про здоров'я: Дані про ваш досвід з фізичними активностями, стан здоров'я та інші відомості, надані з метою індивідуалізації наших програм.

Ми ніколи не збираємо чутливі персональні дані без вашої явної згоди і використовуємо їх виключно для покращення якості наших послуг.

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Зібрана інформація використовується нами виключно для законних цілей, пов'язаних з наданням та покращенням якості наших послуг. Основні напрямки використання включають наступні:

Надання послуг: Обробка заявок на участь у програмах, планування індивідуальних занять, надання консультацій та підтримка учасників нашої спільноти.

Комунікація: Зв'язок з вами щодо ваших запитів, інформування про нові програми, розклад занять та важливі оновлення наших послуг.

Покращення послуг: Аналіз використання нашого сайту та послуг для оптимізації користувацького досвіду та розробки нових програм.

Безпека: Захист від шахрайства, забезпечення безпеки наших систем та попередження несанкціонованого доступу до персональних даних.

Ми ніколи не використовуємо ваші персональні дані для цілей, не пов'язаних з наданням наших послуг, без вашої явної згоди.

4. Розкриття інформації третім особам

Ми зобов'язуємося не продавати, не обмінювати і не передавати вашу персональну інформацію третім особам без вашої явної згоди, за винятком випадків, описаних нижче.

Постачальники послуг: Ми можемо ділитися інформацією з довіреними третіми особами, які допомагають нам у веденні бізнесу, за умови дотримання ними стандартів конфіденційності.

Правові вимоги: Ми можемо розкрити вашу інформацію, якщо це вимагається законом або у відповідь на дійсні запити державних органів.

Захист прав: Розкриття може бути необхідним для захисту наших прав, власності або безпеки наших користувачів чи інших осіб.

У всіх випадках передачі даних ми забезпечуємо, щоб отримувачі дотримувались відповідних стандартів захисту персональних даних.

5. Захист персональних даних

Безпека ваших персональних даних є нашим пріоритетом. Ми впроваджуємо різноманітні технічні та організаційні заходи для захисту інформації від несанкціонованого доступу, зміни або знищення.

Технічні заходи: Використання сучасних методів шифрування, безпечних протоколів передачі даних, регулярне оновлення систем безпеки та контроль доступу до персональних даних.

Організаційні заходи: Обмеження доступу співробітників до персональних даних на основі принципу необхідності, проведення регулярних тренінгів з безпеки даних.

Моніторинг: Постійний моніторинг наших систем для виявлення потенційних загроз безпеці та швидкого реагування на інциденти.

Незважаючи на всі заходи безпеки, жоден метод передачі або зберігання даних не є абсолютно безпечним. Тому ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку ваших персональних даних.

6. Ваші права

Ви маєте певні права щодо ваших персональних даних, які ми зобов'язуємося поважати та захищати. Ці права включають можливість контролювати, як ми використовуємо вашу інформацію.

Право на доступ: Ви можете запросити інформацію про персональні дані, які ми про вас зберігаємо, включаючи мету їх обробки та категорії отримувачів.

Право на виправлення: Ви можете вимагати виправлення неточних або неповних персональних даних, які ми про вас зберігаємо.

Право на видалення: За певних обставин ви можете вимагати видалення ваших персональних даних з наших систем.

Право на обмеження обробки: Ви можете вимагати обмеження обробки ваших персональних даних за певних обставин.

Для реалізації будь-якого з цих прав, будь ласка, зв'яжіться з нами, використовуючи контактну інформацію, вказану в розділі "Контактна інформація".

7. Файли cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie та подібні технології для покращення функціональності сайту та аналізу трафіку. Файли cookie - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої.

Необхідні cookie: Ці файли є необхідними для основного функціонування сайту та не можуть бути відключені в наших системах.

Аналітичні cookie: Допомагають нам розуміти, як користувачі взаємодіють з нашим сайтом, що дозволяє нам покращувати його роботу.

Функціональні cookie: Дозволяють сайту запам'ятовувати ваші налаштування та надавати персоналізований досвід використання.

Більш детальну інформацію про використання файлів cookie ви можете знайти в нашій Політиці використання cookie.

8. Зміни в політиці конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або з правових причин. Про всі суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь.

Коли ми вносимо зміни до цієї політики, ми оновлюємо дату "останнього оновлення" вгорі документа. Рекомендуємо періодично переглядати цю політику, щоб бути в курсі того, як ми захищаємо вашу інформацію.

Якщо зміни суттєво впливають на ваші права або на те, як ми використовуємо ваші персональні дані, ми надішлемо вам повідомлення електронною поштою або розмістимо помітне оголошення на нашому сайті.

Продовжуючи користуватися нашими послугами після внесення змін до політики, ви погоджуєтеся з оновленими умовами.

9. Контактна інформація

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності або вам потрібна допомога у реалізації ваших прав щодо персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами.

Ми прагнемо відповідати на всі запити якомога швидше, зазвичай протягом 30 робочих днів. У деяких випадках цей термін може бути продовжений, про що ми вас обов'язково повідомимо.

Для зв'язку з нами щодо питань конфіденційності ви можете використовувати контактну форму на головній сторінці нашого сайту або надіслати запит безпосередньо через наші офіційні канали зв'язку.

Ми серйозно ставимося до захисту ваших прав на конфіденційність і готові надати всю необхідну підтримку та роз'яснення щодо обробки ваших персональних даних.