Умови використання

1. Прийняття умов

Ласкаво просимо до ZenBalance! Використовуючи наш веб-сайт та послуги, ви погоджуєтеся дотримуватися цих Умов використання. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цих умов, будь ласка, не користуйтеся нашими послугами.

Ці умови становлять юридично обов'язкову угоду між вами та ZenBalance. Вони регулюють ваше використання нашого веб-сайту, програм та всіх пов'язаних послуг.

Продовжуючи користуватися нашими послугами, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся дотримуватися всіх умов та положень, викладених у цьому документі.

Ми залишаємо за собою право змінювати ці умови в будь-який час. Про всі суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через наш веб-сайт або електронну пошту.

2. Опис послуг

ZenBalance надає комплексні програми фізичного благополуччя, розроблені спеціально для сімей та різних вікових груп. Наші послуги включають групові заняття, індивідуальні консультації, онлайн-підтримку та освітні матеріали.

Фізичні заняття: М'які розтяжки, дихальні практики, прогулянки на свіжому повітрі, садівництво та інші форми здорової активності, адаптовані для різних рівнів підготовки.

Консультаційні послуги: Індивідуальні консультації з питань здорового способу життя, планування активностей та адаптації програм під особливі потреби сім'ї.

Спільнота: Доступ до онлайн-спільноти учасників, де ви можете ділитися досвідом, отримувати підтримку та брати участь у спільних заходах.

Всі наші програми розроблені кваліфікованими фахівцями та базуються на науково обґрунтованих підходах до фізичного та ментального благополуччя.

3. Реєстрація та акаунт

Для використання більшості наших послуг вам необхідно створити обліковий запис. При реєстрації ви зобов'язуєтеся надати точну, актуальну та повну інформацію про себе.

Відповідальність за акаунт: Ви несете повну відповідальність за збереження конфіденційності даних вашого облікового запису та за всі дії, які відбуваються під вашим акаунтом.

Точність інформації: Ви зобов'язуєтеся підтримувати актуальність інформації у вашому профілі, особливо контактних даних та медичної інформації, якщо вона релевантна.

Неправомірне використання: Ви не можете використовувати чужі облікові записи, створювати фальшиві акаунти або ділитися своїми даними для входу з третіми особами.

Якщо ви підозрюєте несанкціонований доступ до вашого акаунта, негайно повідомте нас про це для вжиття необхідних заходів безпеки.

4. Правила поведінки

Користуючись нашими послугами, ви погоджуєтеся дотримуватися високих стандартів поведінки та поваги до інших учасників спільноти ZenBalance.

Повага до інших: Забороняється будь-яка форма дискримінації, домагань, образ чи агресивної поведінки стосовно інших учасників, інструкторів або персоналу.

Безпека: Ви зобов'язані дотримуватися всіх правил безпеки під час занять, слухати інструкції фахівців та повідомляти про будь-які проблеми зі здоров'ям.

Інтелектуальна власність: Заборонено копіювати, відтворювати або поширювати наші навчальні матеріали, методики чи контент без письмової згоди.

Спам та реклама: Забороняється використовувати наші платформи для розповсюдження спаму, реклами сторонніх послуг чи будь-якої комерційної діяльності без дозволу.

Порушення цих правил може призвести до попередження, тимчасового або постійного припинення доступу до наших послуг.

5. Медичні застереження

ВАЖЛИВО: Наші програми НЕ є медичними послугами і не замінюють професійної медичної консультації, діагностики чи лікування. Завжди консультуйтеся з кваліфікованим лікарем перед початком будь-якої програми фізичних активностей.

Медичний дозвіл: Перед участю в наших програмах рекомендуємо отримати дозвіл вашого лікаря, особливо якщо у вас є хронічні захворювання, травми чи інші медичні обмеження.

Самостійна відповідальність: Ви несете повну відповідальність за оцінку своєї здатності безпечно брати участь у запропонованих активностях.

Повідомлення про стан здоров'я: Ви зобов'язані повідомити наших інструкторів про будь-які медичні стани, травми чи обмеження, які можуть вплинути на вашу участь.

Якщо під час заняття ви відчуваєте дискомфорт, головокружіння або будь-які інші незвичайні симптоми, негайно припиніть активність і зверніться за медичною допомогою.

6. Платежі та відшкодування

Всі ціни на наші послуги вказані в українських гривнях та можуть змінюватися без попереднього повідомлення. Актуальні ціни завжди доступні на нашому веб-сайті.

Способи оплати: Ми приймаємо оплату готівкою, банківськими картками, банківськими переказами та іншими доступними методами, вказаними на сайті.

Політика відшкодування: Відшкодування можливе протягом 14 днів з моменту оплати, якщо ви ще не розпочали участь у програмі. Після початку занять відшкодування розраховується пропорційно до невикористаних послуг.

Автоматичне поновлення: Деякі підписки можуть автоматично поновлюватися. Ви можете скасувати автоматичне поновлення у своєму особистому кабінеті в будь-який час.

У разі технічних проблем з оплатою або питань щодо рахунків, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки для швидкого вирішення проблеми.

7. Обмеження відповідальності

ZenBalance надає послуги "як є" і не гарантує конкретних результатів від участі в наших програмах. Результати індивідуальні та залежать від багатьох факторів, включаючи початковий стан здоров'я, регулярність участі та дотримання рекомендацій.

Фізичні ризики: Будь-яка фізична активність пов'язана з потенційними ризиками. Ви беrete участь в наших програмах на власний ризик і звільняєте ZenBalance від відповідальності за будь-які травми чи ускладнення.

Технічні проблеми: Ми не несемо відповідальності за технічні збої, перебої в роботі сайту чи втрату даних, які можуть виникнути під час використання наших послуг.

Сторонні послуги: Наш сайт може містити посилання на сторонні ресурси. Ми не несемо відповідальності за зміст чи політику цих сайтів.

Максимальна сума нашої відповідальності в будь-якому випадку не перевищує суми, сплаченої вами за наші послуги протягом 12 місяців, що передували події.

8. Інтелектуальна власність

Весь контент на нашому веб-сайті, включаючи тексти, зображення, відео, логотипи, навчальні матеріали та методики, захищений авторським правом та іншими правами інтелектуальної власності.

Дозволене використання: Ви можете використовувати наш контент виключно для особистих, некомерційних цілей у рамках участі в наших програмах.

Заборонене використання: Забороняється копіювати, відтворювати, поширювати, продавати чи створювати похідні роботи на основі нашого контенту без письмової згоди.

Торгові марки: Назва "ZenBalance" та пов'язані з нею логотипи є нашими торговими марками і не можуть використовуватися без дозволу.

Порушення прав інтелектуальної власності може призвести до юридичних наслідків та вимоги про відшкодування збитків.

9. Припинення послуг

Ви можете припинити використання наших послуг у будь-який час, скасувавши свій обліковий запис або припинивши участь у програмах згідно з умовами вашої підписки.

Наше право на припинення: Ми залишаємо за собою право призупинити або припинити ваш доступ до послуг у разі порушення цих умов або неприйнятної поведінки.

Наслідки припинення: При припиненні доступу ви втрачаєте право використовувати наші послуги, але ваші зобов'язання щодо оплати отриманих послуг залишаються чинними.

Положення цих умов, які за своєю природою повинні залишатися чинними після припинення (наприклад, обмеження відповідальності), продовжують діяти.

10. Застосовне право та вирішення спорів

Ці Умови використання регулюються законодавством України. Всі спори, що можуть виникнути у зв'язку з використанням наших послуг, підлягають вирішенню в українських судах.

Мирне вирішення: Перед зверненням до суду ми заохочуємо спроби мирного вирішення спорів через пряме спілкування або медіацію.

Обмеження часу: Будь-які претензії щодо наших послуг повинні бути подані протягом одного року з моменту виникнення підстав для претензії.

Якщо будь-яке положення цих умов буде визнане недійсним, решта положень залишаються в повній силі.